검색광고부터 할까, 검색 페이지부터 만들까? 사장님용 3분 판단법

사장님이 검색광고를 알아보다 보면 이런 의문이 생깁니다.

광고를 먼저 해야 할까, 우리 상품을 설명하는 페이지를 먼저 만들어야 할까?

결론부터 말하면 고객이 클릭한 뒤 볼 페이지가 준비되지 않았다면 페이지가 먼저입니다. 이미 고객의 궁금증·가격·지역·문의 방법을 쉬운 말로 설명한 페이지가 있다면, 그때 작은 검색광고 테스트를 붙여볼 수 있습니다.

검색광고와 검색 페이지는 하는 일이 다릅니다

• 검색광고는 검색한 사람을 우리 쪽으로 데려오는 일을 합니다.
• 검색 페이지는 데려온 사람이 무엇을 하는 곳인지 이해하고 문의하게 돕습니다.

가게 앞까지 사람을 데려와도 문이 잠겨 있거나 무엇을 파는지 모르면 돌아갑니다. 반대로 가게를 잘 준비해도 아무도 오지 않으면 판매가 일어나지 않습니다. 둘은 경쟁하는 방법이 아니라 앞뒤로 이어지는 방법입니다.

지금 당장 확인할 질문 3개

1. 광고를 눌렀을 때 정확히 어느 페이지로 보낼 것인가요?

홈페이지 첫 화면에 상품이 여러 개 섞여 있거나, 회사 소개만 길게 나온다면 광고부터 하지 않는 게 좋습니다.

고객이 검색한 문제 하나만 설명하는 페이지를 먼저 만드세요. 예를 들어 꽃집이라면 `꽃집 소개`보다 `망원동 당일 꽃다발 예약`처럼 고객이 원하는 일을 한 페이지에 담는 것입니다.

2. 고객이 우리 상품을 뭐라고 검색하는지 알고 있나요?

업체가 쓰는 말과 고객이 쓰는 말은 다를 수 있습니다. `플라워 디렉션`보다 `개업 축하 꽃다발`, `당일 꽃 배송`, `여자친구 생일 꽃`을 검색할 수 있습니다.

검색할 말을 모르는 상태에서 광고를 먼저 시작하면, 너무 넓은 말에 돈을 쓰거나 사려는 사람과 알아보는 사람을 구분하기 어렵습니다.

3. 방문 후에 무엇을 측정할 수 있나요?

검색광고를 하면 클릭 수는 보입니다. 하지만 클릭이 즉시 매출은 아닙니다. 적어도 다음 세 가지는 나눠서 보아야 합니다.

1. 몇 명이 페이지에 왔는지
2. 문의 버튼을 몇 명이 눌렀는지
3. 실제 상담이나 구매가 몇 건 생겼는지

이것을 나눠 보지 못하면 광고가 문제인지, 페이지가 문제인지, 제안이 문제인지 알 수 없습니다.

이런 경우에는 검색 페이지를 먼저 만드세요

• 홈페이지가 회사 소개 위주로 되어 있을 때
• 상품마다 고객의 문제가 다른데 한 페이지에 모두 섞여 있을 때
• 가격, 지역, 작업 기간, 문의 방법을 한눈에 확인하기 어려울 때
• 광고를 멈추면 방문도 즉시 멈추는 구조를 줄이고 싶을 때

검색 페이지는 광고비를 안 쓴다고 바로 방문을 만들어주지는 않습니다. 대신 고객에게 설명할 자료가 사이트에 남고, 이후 광고·블로그·SNS에서 같은 페이지를 계속 쓸 수 있는 바탕이 됩니다.

이런 경우에는 작은 검색광고를 먼저 테스트해도 됩니다

• 고객의 문제 하나를 정확히 설명하는 페이지가 있을 때
• 검색할 말과 광고를 보여줄 지역이 정해져 있을 때
• 문의 버튼과 문의 완료를 측정할 수 있을 때
• 예약 시즌이나 행사처럼 빠른 방문이 필요할 때

이때도 처음부터 키워드와 예산을 너무 크게 벌리기보다, 한 가지 상품·한 가지 지역·한 가지 문의로 작게 확인하는 편이 좋습니다.

가장 안전한 시작은 `페이지 1개 + 검색어 3개`입니다

처음부터 열 개의 페이지와 수십 개의 키워드를 준비할 필요는 없습니다.

1. 지금 가장 팔고 싶은 상품 하나를 고릅니다.
2. 고객이 함께 적을 지역·용도·상황을 붙입니다.
3. 그 말로 페이지 하나를 만듭니다.
4. 방문·문의·상담을 따로 기록합니다.
5. 페이지가 준비된 뒤에 작은 광고 테스트를 붙입니다.

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자주 묻는 질문

네이버 블로그만 있어도 검색 페이지 대신 쓸 수 있나요?

처음 반응을 보는 용도로는 시작할 수 있습니다. 다만 가격·상품 범위·문의 방법처럼 계속 관리할 정보는 자사 홈페이지의 전용 페이지에 모아두는 편이 안정적입니다.

검색 페이지를 만들면 네이버·구글 상위에 바로 나오나요?

아니요. 페이지 제작은 검색 노출을 위한 시작점이지 순위 보장이 아닙니다. 검색엔진의 수집, 사이트의 신뢰도, 경쟁 상황, 내용의 품질과 적합성 등 여러 요소가 함께 영향을 줍니다.

검색 페이지는 몇 개나 필요한가요?

상품과 고객의 문제가 다르면 페이지도 나누는 게 좋습니다. 하지만 처음엔 가장 중요한 상품 하나에 대한 페이지 1개로 출발하세요. 실제 질문과 반응이 생긴 뒤에 늘려도 늦지 않습니다.

검색광고는 언제 시작하면 되나요?

고객이 도착할 페이지, 문의 버튼, 문의 완료 측정이 준비된 뒤 시작하세요. 그러면 광고비를 쓰고도 어디서 막혔는지 모르는 상황을 줄일 수 있습니다.