SNS 광고 클릭 후 왜 구매 없이 나갈까요? 첫 화면과 AI 진단 점검법

SNS 광고를 눌렀는데 구매 없이 나가나요? 광고 문구와 도착한 화면의 첫 문장이 서로 다른지 먼저 보세요. 광고에서 ‘선물 고르기’를 약속했는데 홈페이지에서 회사 소개부터 나오면, 고객은 무엇을 눌러야 할지 다시 찾아야 합니다. 오늘 할 일은 광고 하나와 연결 페이지 하나를 휴대전화로 열어 두 문장을 맞추는 것입니다.

상단 이미지는 광고에서 질문·추천 화면으로 이어지는 흐름을 설명하기 위한 제작 예시입니다. 실제 게재 화면이나 성과가 아닙니다.

광고를 누른 뒤 첫 화면에 무엇이 보여야 할까요?

① 광고에서 약속한 답을 첫 문장에 씁니다. ② 선택할 방법을 하나 보여줍니다. ③ 다음 버튼을 누르면 무엇을 받는지 적습니다. ‘자세히 보기’보다 ‘내게 맞는 선물 2개 보기’처럼 결과가 보이는 말이 쉽습니다. 가격이나 배송 가능 여부처럼 결정에 필요한 정보도 숨기지 마세요.

아래는 방법을 설명하기 위한 가상 예시입니다. 실제 고객 사례나 성과가 아닙니다. 차 선물 브랜드가 SNS에서 ‘취향에 맞는 차 선물 찾기’라고 광고했다면, 도착 화면에도 같은 말을 쓰고 ‘받는 사람 / 예산 / 전달 날짜’ 세 가지만 물어볼 수 있습니다. 답을 바탕으로 후보 2개를 보여주고 각 상품의 가격과 배송 조건, 구매 버튼을 나란히 놓습니다. 선택지가 적은 브랜드라면 질문 화면을 더 만들 필요 없이 바로 상품 페이지로 보내는 편이 나을 수도 있습니다.

AI 진단은 언제 도움이 될까요?

상품이 많고 고객마다 고르는 기준이 다를 때는 짧은 질문으로 후보를 좁히는 방식을 검토할 수 있습니다. 흐름은 ‘SNS 광고 → 질문 시작 → 답변 완료 → 추천 확인 → 상품 클릭 또는 문의’입니다. AI라는 이름보다 중요한 것은 추천 이유가 고객에게 이해되는지, 제시한 상품을 실제로 살 수 있는지입니다. 결과가 엉뚱하다면 질문이나 추천 기준을 고쳐야 합니다. 진단을 붙였다고 구매가 저절로 늘지는 않습니다.

무엇을 따로 기록해야 할까요?

광고 클릭, 도착 페이지 방문, 진단 시작, 진단 완료, 상품 클릭, 실제 구매·문의는 각각 다른 숫자입니다. 시작은 많은데 완료가 적다면 질문이 길거나 어려운지 보세요. 완료 후 상품 클릭이 적다면 추천 이유·가격·배송 조건을 확인하세요. 상품 클릭은 있지만 구매가 없다면 결제나 문의 단계가 실제로 되는지 휴대전화로 끝까지 시험해 보세요. 소수의 방문만 보고 ‘전환율이 나쁘다’고 단정하지 마세요. 방문은 있는데 문의가 없을 때 확인할 6가지와 소액 광고에서 문의가 0건일 때 확인할 순서도 함께 볼 수 있습니다.

자주 묻는 질문

질문을 몇 개나 넣어야 하나요?

처음에는 선택에 꼭 필요한 것만 묻고, 직접 끝까지 답해 보세요. 질문을 줄여도 추천이 가능하다면 더 묻지 않아도 됩니다. 건강 상태 같은 민감한 정보를 꼭 받지 않아도 되는 상품이라면 묻지 마세요.

AI 진단 랜딩을 붙이면 매출이 늘어나나요?

보장할 수 없습니다. 고객이 선택을 쉽게 하는 데 도움이 되는지, 진단 완료부터 실제 구매·문의까지 단계별로 확인해야 합니다. 비교할 방문이 너무 적으면 결론을 미루세요.

애드고에서 바로 집행되나요?

고민형 SNS 광고 × AI 진단 구성은 광고 자리와 진단 도구를 묶어 보는 기획안입니다. 실제 광고 자리·소재·예산·일정은 상담 후 확인합니다. 화면에 보이는 예시는 실제 게재·성과를 뜻하지 않습니다.

오늘은 새 도구를 붙이기 전에, 내 광고 문구와 도착 화면의 첫 문장이 같은 약속을 하는지부터 확인해 보세요.