홈페이지가 네이버·구글 검색에 안 보일 때 확인할 5가지

홈페이지를 만들었는데 회사 이름 말고는 검색에서 찾기 어렵나요? ‘검색에 안 보인다’는 말에는 두 문제가 섞여 있습니다. 검색엔진이 페이지를 아직 찾지 못한 경우와 페이지는 찾았지만 고객이 입력하는 말에 답하지 못하는 경우입니다. 둘을 나눠 봐야 손볼 곳도 보입니다.

1. 주소가 누구에게나 열리는지

로그아웃한 브라우저에서 상품·서비스 페이지 주소를 직접 열어보세요. 로그인해야만 보이거나, 클릭하면 다른 주소로 계속 이동하거나, 오래된 안내만 남아 있다면 검색보다 페이지 자체를 먼저 고쳐야 합니다. 첫 화면만 공개되고 정작 상품 설명은 비공개인 경우도 있습니다.

2. 검색엔진이 그 페이지를 발견했는지

구글은 Search Console의 URL 검사에서, 네이버는 서치어드바이저의 사이트 진단과 수집 상태에서 확인할 수 있습니다. 사이트 소유 권한이 없다면 담당 개발자나 사이트 제작사에게 확인을 요청하세요. 수집을 요청해도 곧바로 검색 결과에 뜬다는 뜻은 아닙니다. 구글 공식 안내도 수집에 며칠에서 몇 주가 걸릴 수 있고 색인을 보장하지 않는다고 설명합니다.

3. 페이지 제목이 내용을 설명하는지

‘상품 소개’처럼 어느 회사에나 붙일 수 있는 제목보다, 누가 무엇을 얻는지 드러나는 제목이 좋습니다. 예를 들어 기업용 간식 정기배송 서비스라면 ‘회사 간식 정기배송 | 배송 지역과 비용 안내’처럼요. 이것은 설명을 위한 가상 예시이며 실제 검색량을 확인한 표현은 아닙니다. 제목에 같은 말을 반복하는 것은 답이 아닙니다.

4. 고객의 질문에 본문이 답하는지

검색한 사람은 서비스 이름만 보러 오지 않습니다. 제공 지역, 비용을 정하는 방식, 최소 주문, 도입 과정, 문의 방법을 알고 싶어 합니다. 고객이 자주 묻는 질문을 적고 페이지 안에서 답해 보세요. 답이 회사 내부 자료에만 있으면 검색한 고객은 볼 수 없습니다.

5. ‘노출’과 ‘방문’을 따로 보는지

검색 결과에 보인 횟수가 0에 가깝다면 수집 상태와 검색어 적합성을 먼저 봅니다. 보이기는 하는데 클릭이 없다면 제목과 설명을 다시 읽어봅니다. 방문은 있는데 문의가 없다면 검색 문제가 아니라 페이지의 설명이나 신청 흐름 문제일 수 있습니다. 한두 번의 검색으로 순위를 판정하지 말고 기간을 두고 살펴보세요.

오늘은 사이트의 중요한 페이지 하나만 골라 이 다섯 가지를 확인해 보세요. 여러 페이지를 한꺼번에 만들기보다, 실제 고객 질문 하나에 제대로 답하는 페이지부터 시작하는 편이 낫습니다. 검색어 선정부터 기존 사이트에 페이지를 올리는 작업이 필요하다면 애드고의 검색 유입 패키지 범위를 확인할 수 있습니다. 순위나 방문자 수를 보장하는 상품은 아닙니다.