고객이 원하는 조건을 말하면 AI가 상품을 찾고, 비교하고, 질문에 답하며 구매 결정을 도와줍니다.
고객은 항상 정확한 상품명을 알고 쇼핑하지 않습니다.
"3만원 이하 선물 뭐가 좋을까?"
"7살 아이가 쓰기 좋은 제품 찾아줘"
"이 두 제품은 뭐가 달라?"
"후기 좋은 것 중에서 골라줘"
AI랑 같이 쇼핑하기는 이런 자연스러운 질문을 이해하고 사이트 안의 상품을 찾아주는 AI 쇼핑 도우미입니다.
단순히 질문에 답하는 챗봇이 아니라, 고객이 상품을 찾고 → 비교하고 → 궁금한 것을 묻고 → 결정하는 과정을 함께 돕습니다.
기존 사이트 검색은 정확한 상품명이나 검색어를 알아야 원하는 결과가 나오는 경우가 많습니다.
AI 쇼핑 도우미는 고객이 평소 사용하는 말 그대로 이해합니다.
AI가 가격, 용도, 대상, 특징 등의 조건을 파악하고 사이트 안에서 적합한 상품을 찾아 추천합니다.
상품을 찾은 뒤에도 고객은 고민합니다.
"A와 B 중 어떤 게 나한테 더 맞지?"
AI는 여러 상품의 특징을 한눈에 비교하고, 고객이 말한 조건을 기준으로 차이를 설명합니다.
예를 들어
을 바탕으로 구매 후보를 좁힐 수 있습니다.
고객이 상품 상세페이지를 읽다가 궁금한 점이 생겨도 사이트를 벗어날 필요가 없습니다.
처럼 바로 질문할 수 있습니다. 상품 Q&A 역시 AI랑 같이 쇼핑하기 안에 포함됩니다.
AI 쇼핑 도우미의 목적은 고객과 오래 대화하는 것이 아닙니다. 필요한 상품을 더 빨리 찾고, 비교하고, 결정하도록 만드는 것입니다.
검색 결과가 없어서 이탈하거나 여러 상품 사이에서 고민하다 사이트를 떠나는 순간을 줄이고, 고객을 상품 상세페이지와 구매 행동까지 자연스럽게 연결합니다.
기존 사이트의 상품 데이터를 활용하기 때문에 별도의 AI 쇼핑몰을 새로 만들지 않고 현재 사이트에 연결하는 방식으로 사용할 수 있습니다.
첫 도입 무료
처음 도입하시는 곳에 한해 무료입니다. 범위가 커지면 그때 다시 말씀드립니다.
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