광고비가 새는지 확인하는 법: 보고서에서 먼저 볼 숫자 4개

광고비는 쓰고 있는데 무엇을 줄여야 할지 모르겠다면, 보고서에서 먼저 한 가지를 물어보세요. 돈을 쓴 뒤 고객이 어디까지 왔는가? 클릭까지만 보고 멈추면 다음 단계를 놓치기 쉽습니다.

1. 노출: 광고가 실제로 보였는가

노출이 적다면 타깃, 예산, 게재 상태부터 확인합니다. 노출은 많은데 반응이 없다면 누구에게 어떤 말을 보여줬는지 살펴볼 수 있습니다. 노출이 곧 관심은 아닙니다.

2. 클릭과 실제 방문: 누른 뒤 도착했는가

광고 플랫폼의 클릭 수와 사이트 분석의 방문 수가 꼭 같지는 않습니다. 측정 방식이 다르고, 페이지가 열리기 전에 닫히거나 차단되는 경우도 있기 때문입니다. Google Ads 도움말은 클릭과 세션의 차이와 점검할 항목을 설명합니다. 차이가 크다면 도착 주소, 로딩, 추적 설정을 먼저 확인해 보세요. 클릭만 많은 광고를 좋은 광고로 정하지 않습니다.

3. 문의: 원하는 행동으로 이어졌는가

견적 요청, 전화 버튼, 실제 접수는 서로 다른 행동입니다. 문의 버튼을 누른 횟수와 연락 가능한 신청이 들어온 건수를 분리해 보세요. 이 구분이 있어야 광고 문제인지 신청 과정 문제인지 짐작할 수 있습니다.

4. 문의당 비용: 비교 기준이 같은가

광고비를 실제 접수 건수로 나누면 대략적인 문의당 비용을 볼 수 있습니다. 단, 건수가 0이면 값을 만들지 말고 ‘아직 비교 불가’라고 적어야 합니다. 채널마다 집계 기간, 중복 문의, 오프라인 전화를 다르게 다룬다면 같은 표에서 바로 승패를 가르지 마세요.

최근 집행 내역을 중단 후보·유지 후보·확대 후보로 나누되, 숫자가 적거나 측정이 불완전한 광고는 먼저 확인 대상으로 남겨두세요. 방문은 생기는데 문의가 없다면 도착 페이지 점검표를 함께 보면 좋습니다.

한 번의 보고서로 정답을 낼 수는 없지만, 어느 광고비를 왜 쓰고 있는지는 설명할 수 있어야 합니다. 계정별로 실제 집행 내역을 정리할 필요가 있다면 애드고 광고비 점검 패키지의 범위를 살펴보세요. 절감액이나 매출 증가를 보장하지 않습니다.