SNS에 뭘 올려야 할지 모르겠다면? 콘텐츠 주제 12개 만드는 법

SNS를 해야 한다는 건 아는데, 막상 오늘 올릴 글이 없을 때가 있죠. 제품 사진을 바꾸며 같은 말을 반복하기보다 고객이 구매 전후에 실제로 묻는 질문을 모아보세요. 주제는 제품 수보다 고객의 질문 수에서 나옵니다.

먼저 한 사람을 떠올려 보세요

‘모든 고객’ 대신 이번 달에 만나고 싶은 사람 한 유형을 정합니다. 예를 들어 작은 사무실에 책상을 파는 가구점이라면 사무실을 처음 꾸미는 총무 담당자일 수 있습니다. 아래 예시는 주제 만드는 법을 보여주기 위한 가상 사업이며 성과 사례가 아닙니다.

네 묶음에서 세 질문씩 꺼내기

고르기 전 고민: 어떤 크기를 골라야 할까? 설치 공간은 얼마나 필요할까? 일반 가정용과 무엇이 다를까?

비교할 때: A와 B의 차이는 뭘까? 비슷한 가격이면 무엇을 봐야 할까? 오래 쓰려면 어떤 재질을 골라야 할까?

실제로 쓸 때: 설치 전에 치울 것은 뭘까? 배송 당일 누가 있어야 할까? 관리 방법은 뭘까?

주문할 때: 배송 지역은 어디까지일까? 견적에는 무엇이 포함될까? 교환이나 추가 주문은 어떻게 할까?

이렇게 적으면 이미 12개의 주제가 생깁니다. 사진 한 장으로 답하기 쉬운 질문은 이미지형, 순서를 보여줘야 하는 질문은 짧은 영상, 설명이 필요한 질문은 글로 만드세요. 모든 주제를 같은 형식으로 만들 필요는 없습니다.

올린 뒤에는 좋아요보다 다음 행동 보기

조회나 좋아요가 많아도 어떤 사람이 사이트에 들어와 문의했는지 모르면 사업에 도움이 됐는지 판단하기 어렵습니다. 글마다 목적을 하나만 정하고, 프로필 방문·사이트 이동·문의처럼 이어지는 행동을 따로 기록해 보세요. 링크를 여러 개 붙여 어디서 왔는지 모르게 만들 필요도 없습니다.

오늘 할 일은 고객이 자주 묻는 질문 세 개를 적는 것입니다. 그 세 질문만으로도 다음 게시물의 첫 문장이 나옵니다. 한 달치 주제와 이미지·숏폼 기획을 한 번에 준비하려면 애드고 SNS 콘텐츠 패키지의 실제 작업 범위를 확인해 보세요. 게시물 조회나 매출을 보장하지는 않습니다.